Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 05 de agosto de 2021
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da ACIA (Associação Comercial e Industrial de Americana), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 44.680.346/0001-53, com sede na Rua Primo Picoli, 232, Centro, Americana, Estado de São Paulo, em relação aos dados coletados por meio do site https://acia.com.br.
A sua privacidade é importante para nós. É política da ACIA respeitar a privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no nosso site e outros sites que possuímos e operamos.
O que é a Lei Geral de Proteção de Dados e sua importância:
A Lei 13.709/2018 garante a transparência do uso de dados das pessoas físicas, demandando a conscientização de toda a sociedade acerca da importância dos dados pessoais e os seus reflexos em direitos fundamentais como a liberdade, a privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Da Aceitação
Ao acessar e/ou utilizar o conteúdo do site https://acia.com.br, o USUÁRIO expressa sua aceitação plena e sem reservas aos termos aqui constantes, para todos os fins de direito. Assim, declara que fez leitura atenta e completa da presente Política de Privacidade.
Das informações coletadas e dos serviços oferecidos pela ACIA
Os dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo USUÁRIO nos seguintes pontos de coletas:
4.1 Diretoria – Acesso à atual gestão da ACIA;
4.2 Departamento Setoriais – Acesso às informações sobre os departamentos setoriais e suas diretorias;
4.3 Galeria dos Presidentes – Acesso aos nomes de todos os presidentes que já geriram a ACIA;
4.4 Política de qualidade – Acesso à diretriz criada pela ACIA com o objetivo de assegurar um padrão de qualidade aos serviços oferecidos pela entidade;
4.5 Aniversariantes – Acesso ao nome das empresas associadas à ACIA que comemoram aniversário de fundação;
4.6 Distritais – Acesso à localização das distritais e quais diretores de cada região;
4.7 Estatuto Social – Acesso aos direitos e deveres de associados e diretores dentro da ACIA;
4.8 Missão, Visão e Valores – Acesso ao propósito, objetivo e ideais da ACIA;
4.9 Vídeo de 50 anos – Acesso ao vídeo comemorativo de 50 anos da ACIA;
4.10 Fale com o Presidente – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja encaminhar mensagens para o presidente, preenchendo o formulário de contato;
4.11 Boa Vista SCPC – Canal de comunicação que disponibiliza informações sobre o SCPC, link de acesso para o associado que deseja fazer consultas de SCPC e formulário de contato para mais informações sobre a prestação de serviços;
4.12 Cartilhas do Procon – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja informações sobre a cartilha do Procon, preenchendo o formulário de contato;
4.13 Convênios e parcerias – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja informações sobre parcerias, preenchendo o formulário de contato;
4.14 Eventos – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja informações sobre os eventos, preenchendo o formulário de contato;
4.15 ISO Fácil – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja informações sobre a certificação ISO:9001:2015, preenchendo o formulário de contato;
4.16 Sicoob Acicred – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja informações sobre a Cooperativa de Crédito Sicoob Acicred, preenchendo o formulário de contato;
4.17 Borderô Online – Canal de Comunicação disponibilizado para sócios que visa a emissão de borderôs de inclusão e cancelamento no banco de dados do SCPC, através da Internet, e formulário de contato para mais informações sobre a prestação de serviços;
4.18 Consultorias Gratuitas – Canal de comunicação disponibilizado para quem deseja informações sobre consultorias, preenchendo o formulário de contato;
4.19 Central de Recuperação de Crédito – Canal de comunicação que realiza a cobrança de dívidas para as empresas associadas e formulário de contato para mais informações sobre a prestação de serviços, além de disponibilizar as informações sobre:
Ficha de inclusão para cliente devedor,
Empresas participantes da CRC,
Contrate Aqui – para adesão à CRC,
Autoatendimento – canal de contato com a CRC
4.20 Expodeps – Canal de comunicação para quem deseja informações sobre a Feira de Prestação de Serviços;
4.21 Locação de Sala – Canal de comunicação para quem deseja informações sobre locação de salas, preenchendo o formulário de contato;
4.22 Negocie seus débitos – Canal de comunicação com o Autoatendimento da CRC (Central de Recuperação de Crédito) da ACIA para o consumidor consultar seus débitos e negociar diretamente pela internet, e formulário de contato para mais informações sobre a prestação de serviços;
4.23 Escola de Negócios – Canal de comunicação para quem deseja informações sobre as ações realizados pela Escola de Negócios com link para inscrição em cada curso.
4.24 Associe-se – Canal de comunicação para quem deseja associar-se à ACIA, preenchendo o formulário de contato;
4.25 Agenda – Acesso ao cronograma de cursos, palestras e eventos realizados pela entidade, além do calendário do horário do comércio com horários especiais;
4.26 ACIA em Dia – Acesso às notícias, TV ACIA, galeria de fotos e serviços de utilidade pública;
4.27 Contato – Acesso aos meios de contatos da ACIA pela Linha de Apoio, Canal de comunicação para sócios e não sócios para obterem informações sobre a ACIA, preenchendo o formulário de contato;
4.28 Boa Vista SCPC – Canal de acesso a informações sobre:
Consulta de SCPC para associados,
Borderô Boa Vista SCPC,
Cálculo de correção,
Guia de CEP,
SOS Cheque & Documentos,
Receita Federal – Situação do CPF e Situação do CNPJ,
Boletim de ocorrência,
Exclusão de “passagens”,
Modelos e documentos,
Dicas de segurança,
Motivos de devolução de cheques,
Fale conosco.
4.30 Sobre as informações que coletamos diretamente do USUÁRIO:
a) Nós prezamos muito pela sua privacidade e é justamente por isso que todos os dados e informações sobre você são tratados com a mais alta confidencialidade, sendo usados somente para os fins ora descritos e por você conhecidos e autorizados.
b) Podemos utilizar seus dados para:
■ Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do nosso site;
■ Cumprir obrigações legais;
■ Enviar mensagens, alertas, notificações e atualizações a respeito de suporte ou serviço prestado, produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
■ Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
■ Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
■ Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
c) Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas nesta política de privacidade, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
4.31 As informações que coletamos:
a) Fale com o Presidente: Nome, Empresa, Código de Sócio, Cargo, WhatsApp e E-mail;
b) Boa Vista SCPC: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
c) Cartilhas Procon: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
d) Convênios e Parcerias: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
e) Eventos: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
f) ISO Fácil: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
g) Mala Direta: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
h) Sicoob Acicred: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
i) Borderô Online: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
J) Consultorias Gratuitas: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
l) Central de Recuperação de Crédito: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
Ficha de inclusão para cliente devedor: código de sócio;
Empresas participantes da CRC: nome fantasia das empresas que utilizam a CRC;
Contrate Aqui: Solicitante, Código de sócio, CNPJ, Endereço Completo, Telefone, E-mail, Representante Legal, CPF do Representante, RG do Representante;
Autoatendimento – canal de contato com a CRC: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa.
m) Locação de Sala: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
n) Negocie seus Débitos: Informar se é associado ou não, Nome, E-mail, Telefone e Empresa;
o) Cursos: a) Para inscrição: Nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone/whatsapp;
p) Associe-se: Nome Empresa, Endereço, CNPJ Empresa, Telefone de Contato, E-mail e Responsável;
O que faremos com essa informação
5.1 Quando você realiza alguma transação em nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá, como nome, e-mail e endereço.
5.2 Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
5.3 Envio de e-marketing será realizado apenas caso você permita, através do próprio site. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre a Associação Comercial, novos produtos e outras atualizações.
Termo de Ciência e consentimento
6.1 Ao acessar e navegar pelo nosso site, você aceita nossa política, estando ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
6.2 O presente Termo de Ciência e Consentimento (“Termo”) tem como finalidade o registro da manifestação inequívoca, por meio da qual o titular dos direitos pessoais (“Titular”) concorda com o tratamento de seus dados pela ACIA (Associação Comercial e Industrial de Americana).
6.3 Assim, aceitando o presente Termo, o Titular consente e concorda que a ACIA adote as melhores decisões para o tratamento das informações pessoais.
6.4 O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da ACIA para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
6.5 Ainda, o Titular declara neste ato que possui capacidade legal e detém as autorizações e permissões necessárias para realizar o presente cadastro e utilizar os serviços disponibilizados pela ACIA.
6.6 A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
6.7 É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
Do compartilhamento dos dados pessoais
Compartilhamos as suas informações em alguns casos que estão listados abaixo:
7.1 Prestadores de serviços de marketing que poderão utilizar seus dados coletados;
7.2 Os departamentos da ACIA para realizar as divulgações de ações ou telemarketing;
7.3 Autoridades governamentais ou se formos obrigados por lei ou ordem judicial.
Cookies
8.1 O site usa cookies com o objetivo de armazenar informações, como por exemplo, as preferências do público que acessa um determinado site. Esses cookies podem ser coletados por meio de um mero popup ou até mesmo uma integração com demais serviços.
8.2 Você como usuário do website possui a total autonomia de desativar os cookies. Para isso basta acessar a configuração do seu navegador de preferência e realizar a modificação. Caso tenha, você poderá ainda utilizar um antivirus que faça essa configuração diretamente. Vale ressaltar que essa modificação poderá influenciar em como você navega em nosso site e em outros. Este fato ocorre porque determinadas programações necessitam da utilização de cookies para funcionarem corretamente, tais como os sites que necessitam de login em determinada área restrita.
8.3 As empresas que anunciam em nosso website também podem possuir um sistema que recolhe os cookies e ou web beacons, sempre com o intuito de exibir melhores publicidades, ofertas e produtos para o usuário final. Com isso a publicidade fica mais assertiva e eficiente para ambas as partes.
Segurança, privacidade e proteção dos dados pessoais
9.1 Para proteger suas informações pessoais tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
9.2 Ao nos fornecer as suas informações, em nosso site, estas serão criptografadas usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e protegidas por Firewall.
9.3 A ACIA implementou sua governança à privacidade, criando políticas internas e treinando seus colaboradores quanto à proteção de dados pessoais, tudo para garantir a sua privacidade e a proteção dos dados pessoais.
Retenção dos dados pessoais
10.1 Seus dados pessoais serão mantidos em nosso servidor por todo o período em que o titular for associado, cliente, parceiro ou colaborador ativo da Associação Comercial, visando cumprir os requerimentos de nossos serviços e atender os interesses dos titulares dos dados.
10.2 Quando inativos, os dados pessoais são mantidos em nosso servidor por um período adicional para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, de exigência fiscal, seguros, auditorias contábeis e divulgação de serviços similares ao utilizado. O objetivo é o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos, a despeito da exclusão dos demais dados e para a proteção da ACIA, como em casos de prevenção a fraudes ou subsídio para eventuais demandas judiciais e administrativas, pelo prazo necessário, respeitando as normas estabelecidas na legislação aplicável.
10.3 Você pode opinar sobre a utilização e compartilhamento dos seus dados a qualquer momento, podendo requerer informações, atualizações ou a eliminação desses dados. Você pode também decidir pela abstenção em utilizar e compartilhar os seus dados pessoais (sejam coletados on-line ou off-line) com terceiros para fins de marketing e publicidade.
10.4 O armazenamento de dados coletados pela ACIA reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
Isenção de responsabilidade
A ACIA não concede qualquer garantia relacionada à disponibilidade ou continuidade de funcionamento do site https://acia.com.br. Além disso, consideradas as características da internet, a ACIA não garante a segurança e privacidade do conteúdo fora do domínio https://acia.com.br, nem que o mesmo será ininterrupto, livre de vírus ou outros problemas, erros e ataques. A associação também não garante que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo os dados presentes e/ou transmitidos a seus servidores.
Alteração para esta Política de Privacidade
12.1 A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: (data da última atualização da Política de Privacidade).
12.2 Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
12.3 Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos sobre as mudanças.
12.4 Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
Legislação e Foro
13.1 A Política de Privacidade da ACSP é regida, interpretada e executada de acordo com legislação nacional, especialmente em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e tem a finalidade de demonstrar seu compromisso com os seus associados e demais usuários.
13.2 Fica eleito o Foro da Cidade de Americana, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Contato
14.1 Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato através dos seguintes canais:
a) E-mail: qualidade@acia.com.br
b) Telefone: (19) 3471-3890
c) WhatsApp: (19) 99246-2890